Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами посещения и обслуживания в нашем заведении. Они помогают сделать ваш визит комфортным и безопасным.
Настоящие условия регулируют отношения между бистро «Bistro» и посетителями. Заходя в заведение, вы соглашаетесь с правилами, изложенными ниже. Мы оставляем за собой право вносить изменения в условия, уведомляя гостей через объявления на стойке или на сайте.
Столик бронируется по телефону или через форму на сайте. При опоздании более чем на 15 минут бронь может быть аннулирована. Отмена возможна не позднее чем за 2 часа до визита. В случае частых неявок без предупреждения мы оставляем за собой право отказать в бронировании.
В бистро поддерживается спокойная и дружелюбная атмосфера. Просим гостей соблюдать тишину, не использовать громкую связь и уважать личное пространство других посетителей. Курение и употребление собственных напитков и еды на территории заведения запрещены.
Бистро не несёт ответственности за утерянные или оставленные без присмотра личные вещи. Рекомендуем не оставлять сумки, телефоны и документы на столах при выходе. Гардероб работает в режиме самообслуживания.
Дети до 12 лет допускаются в сопровождении взрослых. Для маленьких гостей у нас есть специальное меню и стульчики. Лицам младше 18 лет алкоголь не подаётся. Администрация вправе попросить документ, подтверждающий возраст.
Если качество блюд или обслуживания вас не устроило, сообщите об этом официанту или администратору сразу — мы постараемся исправить ситуацию на месте. Письменные жалобы принимаются на почту info@rshopy.com. Ответ направляется в течение 5 рабочих дней.